Preguntas frecuentes

Una respuesta clara puede evitar una mala decisión.

Reunimos las dudas más comunes sobre el servicio, el cotizador y el proceso de afiliación.

Tema 1

Sobre el servicio

¿Cuánto cuesta la asesoría?

Nada. La asesoría es gratuita para ti. Si te afilias, la isapre paga una comisión de intermediación; nuestra recomendación no cambia según la institución que elijas.

¿Cómo pueden ser imparciales si reciben comisión?

Aplicamos el mismo proceso de comparación y declaramos la forma de financiamiento. Una eventual comisión la paga la institución si te afilias. Antes de operar comercialmente, los acuerdos y cualquier diferencia relevante deben quedar documentados y disponibles para el usuario.

¿Tengo que contratar después de la asesoría?

No. Puedes usar la estimación, conversar con un asesor y decidir no avanzar. No existe obligación de contratación por cotizar o contactarnos.

¿Atienden fuera de Santiago?

Sí, la orientación es online para todo Chile. La disponibilidad de planes, redes y prestadores debe confirmarse específicamente para tu región.

Tema 2

Cotizador y precios

¿Los valores del cotizador son exactos?

No. Son rangos orientativos basados en precios y factores referenciales. La cotización formal depende del plan vigente, tu grupo familiar, la evaluación de salud y la región. Un asesor puede confirmar el valor exacto sin costo.

¿Cómo calculan mi 7%?

Se estima como el 7% de la renta imponible ingresada, limitado por un tope imponible expresado en UF. El cotizador usa una UF y un tope referenciales identificados en el archivo de datos; tu liquidación puede mostrar otra cifra.

¿Por qué muestran un rango y no un precio único?

Porque un valor único daría una falsa sensación de exactitud. Mostramos un margen de ±10% alrededor del cálculo central y pedimos confirmar la propuesta formal vigente.

¿Los datos que ingreso en el cotizador se guardan?

El perfil usado para estimar se procesa localmente en tu navegador. Solo se envía a nuestro sistema si tú decides completar el formulario o iniciar un mensaje de WhatsApp.

Tema 3

Elegir o cambiar de sistema

¿Fonasa o isapre: cuál me conviene?

Depende de tu renta, grupo familiar, prestadores preferidos y presupuesto. Fonasa suele ofrecer mayor previsibilidad; una isapre puede convenir si valoras una red privada específica. Te ayudamos a comparar ambos escenarios.

¿Qué pasa con mis preexistencias?

Debes declararlas con total transparencia en la Declaración de Salud. La isapre evalúa cada caso y puede aceptar, aplicar restricciones en los casos permitidos o rechazar la afiliación. Nunca renuncies a tu cobertura actual antes de tener una aceptación formal.

¿Cuándo conviene cambiarse de isapre?

Cuando cambió tu renta o grupo familiar, recibiste un alza, tu red ya no te sirve o tu plan dejó de ser competitivo. Antes de decidir, compara coberturas, topes y restricciones; no solo el precio.

¿Debo renunciar a mi plan actual para cotizar?

No. De hecho, no recomendamos renunciar hasta contar con la aceptación formal de la nueva afiliación, condiciones revisadas y una fecha de vigencia clara.

¿Puedo incluir a mi pareja o hijos como cargas?

Depende de los requisitos legales y contractuales aplicables. El cotizador permite incluir edades para estimar, pero un asesor debe validar la calidad de beneficiario y documentación necesaria.

¿Prefieres ver tus números?

El cotizador entrega una primera estimación sin pedirte contacto.

¿Te ayudamos?